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Información general DEVOLUCIONES Y PRIVACIDAD.


La Federación Española Pilates/ Asociaciones/ Colaboradoras ofrece 14 días*** desde la fecha de pago y la recepción de la subscripción/producto/servicio siempre y cuando tenga una justificación plausible y coherente. Debiendo ser debidamente justificados.
Este derecho es aplicable a todos nuestros productos, a excepción de los productos digitales (por ejemplo, MP3, Cds, DVDs), si usted hubiera consentido la ejecución en el momento de la entrega. Tampoco podemos aceptar desistimientos de compras de vídeos, DVD, audio, productos de software cuyos precintos hayan sido abiertos o hayan sido utilizados.

Le informamos de que no podemos aceptar devoluciones si nos entrega el producto en mano.

Para su seguridad, le recomendamos que utilice un servicio de envío certificado/mensajero, en caso de que el importe de devolución sea superior a 75 €.

Tenga en cuenta que los costes de devolución corren de su cuenta a menos que le hubiésemos enviado el producto por error, o en caso de que el producto estuviese dañado o defectuoso.
Además, una vez comenzado el proceso de envío, ya no podrá cancelar otros servicios adicionales contratados con nosotros (por ejemplo, el envoltorio de regalo o cualquier otro tipo de evoltorio).

En cuanto recibamos el aviso de cancelación de su pedido, le reembolsaremos el precio de compra del producto junto con los gastos de envío habituales para ese producto, correspondiente a la opción de envío más barata que ofrezcamos. No podemos reembolsar ningún coste adicional de los gastos de envío por servicio express, prioritario o de mensajería.
Para más información sobre su derecho de desistimiento de la compra dentro del período de reflexión de 14 días, visite la página web oficial del Instituto Nacional de Consumo o el sitio web oficial de las Autoridades en materia de consumo de su Comunidad Autónoma.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos
Producto dañado durante el envío / Producto incorrecto/ Producto defectuoso
Si recibes un producto dañado durante su envío, puedes devolverlo en un plazo de 14 días***a partir de la fecha de recepción del pedido. Puede Vd. Ponerse en contacto con nosotros a través de los mails que hay en la web
Producto defectuoso: entre 30 días y 2 años a partir de la fecha de recepción
Conserva toda la información en relación con la garantía de tu producto. Ponte en contacto con el fabricante para intentar solucionar el problema. Si el fabricante no pudiera resolver el problema,contáctanos ( mails que aparecen en la web) para que podamos ayudarte a ejercer tu derecho de garantía.
Nota: Antes de pedir un cambio por un producto defectuoso, deberás devolver el producto original en un plazo de 30 días a partir de la fecha en la que te confirmemos el pedido de reemplazo. Si no nos devuelves el producto original en este plazo de 30 días, la Federación /Asociados y Colaboradores se reserva el derecho de realizar el reemplazo del producto. Deberás igualmente adjuntar tus datos, más los datos de compra con los que realizaste el pedido.

Circunstancias bajo las que puedes devolver un producto

Puedes devolver los productos en un plazo de 14 días desde la fecha en que recibiste tu paquete, según las siguientes condiciones:
Nota: si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe del envoltorio regalo, los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto siempre y cuando esté justificado y acreditado.
Condiciones de Uso

Condiciones de Uso

Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los Servicios de la Federación Española Pilates/ y Asociaciones colaboradoras.
Al utilizar estos Servicios , usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones. :
Procedimiento y formulario de aviso de vulneración de derechos
1. Privacidad
Le rogamos que revise nuestro trato de la Privacidad, a continuación ( sobre Cookies y Publicidad en Internet, que también rigen el uso que realice de los Servicios de la Federación / Asociados y Colaboradores para que conozca nuestras prácticas.
2. Comunicaciones electrónicas
Cada vez que utilice un Servicio de Amazon, Pay Pal, Ebay, un tercero, etc. o nos envíe un correo electrónico, un mensaje de texto (SMS) o cualquier otra comunicación desde su ordenador o dispositivo móvil, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto con usted electrónicamente por distintos medios, como por ejemplo mediante correo electrónico, mensajes de texto (SMS) o teléfono. A efectos del presente contrato, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte mediante medios electrónicos, y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación.
3. Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos
El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio de la Federación o Asociados es propiedad exclusiva de la Federación y Asociados, y está protegido por las leyes nacionales e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos.
No está permitida la extracción sistemática ni la reutilización de parte alguna del contenido de ninguno de los Servicios de la Federación y Asociados sin nuestro expreso consentimiento por escrito. En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones). Tampoco le está permitido al usuario crear ni publicar sus propias bases de datos cuando éstas contengan partes sustanciales de cualquiera de los Servicios de Amazon (por ejemplo, nuestras listas de productos y listas de precios) sin nuestro expreso consentimiento por escrito.
4. Marcas registradas
De forma adicional, le informamos que todos los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres son marcas registradas o representan la imagen comeciales y No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial de en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a la Federación / Asociados, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios 5.
5. Licencia y acceso
No se puede hacer reventa ni de uso comercial de los Servicios/ Productos de la Federación/ Asociados ni de sus contenidos.
No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios / productos de la Federación/ Asociados ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito.
Tampoco está permitido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) sin el correspondiente consentimiento previo por escrito. No está permitido el uso de metaetiquetas (meta tags) ni de ningún otro "texto oculto" que utilice los nombres o marcas registradas sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
___________________________

*** En la Unión Europea tienen además garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra de un 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero que haya indicado (distinto del transportista) reciba el producto comprado o desde que reciba el último artículo, en caso de entrega de un mismo pedido en varios envíos, o del último componente o pieza en caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas. Este derecho es aplicable a todos nuestros productos, a excepción de los productos digitales (por ejemplo, MP3, Dvds, Cds), si usted hubiera consentido la ejecución en el momento de la entrega, así como tampoco podemos aceptar desistimientos de compras de vídeos, DVD, audio, etc.

 

Ley 15/1999 sobre Protección de Datos

Los datos de carácter personal que se faciliten por correo electrónico o a través de los formularios de esta web quedarán registrados en un fichero titularidad de la Federación Española de Pilates., inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos y que tiene implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre. La finalidad de ese fichero es el desarrollo de actividades de información comercial y venta de productos y así como de servicios. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante la Federación Española de Pilates info@federacionespanoladepilates.com. Para ejercer dichos derechos y en cumplimiento de la Instrucción 1/1998, de 19 de enero, de la Agencia Española de Protección de Datos y de lo dispuesto en el Reglamento antes citado, es necesario que usted acredite su identidad, mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad (DNI) o cualquier otro medio válido en Derecho. El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los productos y servicios de la Federación Española de Pilates que en ningun caso realizará cesión de los datos de los usuarios a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a alguna empresa se produciría una información previa a la entrega, solicitando el consentimiento expreso del afectado. El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado y manual de los mismos por parte de la empresa en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos personales. Para el caso de que sea usted persona jurídica o preste sus servicios en ella, o bien sea usted empresario individual en ejercicio de su actividad, los datos que se proporcionen quedan excluidos del régimen de aplicación de la protección de datos de carácter personal, de conformidad con el artículo 2 del Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre.

 

Definición y función de las cookies

¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la informacón que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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2. En función de la duración de la cookie:
1. 2 Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
2. 2 Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
3. En función de la finalidad de la cookie:
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4. 3 Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales
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o Firefox, desde http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
o Safari, desde http://support.apple.com/kb/ph5042
* los sistemas de opt-out específicos indicados en la tabla anterior respecto de la cookie de que se trate (estos sistemas pueden conllevar que se instale en su equipo una cookie "de rechazo" para que funcione su elección de desactivación); o

* otras herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivaci—n (por ejemplo, Ghostery: http://www.ghostery.com/privacy-statement, http://www.ghostery.com/faq).

 

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